In caso di ripensamento, puoi restituire i tuoi articoli entro 14 giorni dalla consegna: devi registrare la tua richiesta di reso online e spedire gli articoli entro 14 giorni dalla consegna.
I prodotti restituiti devono essere mai indossati, non lavati e non alterati.
Articoli incompleti, danneggiati, usati o modificati non possono essere accettati.

I prodotti restituiti devono avere tutte le etichette originali attaccate ed essere nella loro confezione originale e integra, inclusa la scatola o la borsa.

L'etichetta di reso era inclusa nel tuo ordine.

Se hai smarrito l'etichetta di reso, contatta il nostro Servizio Clienti tramite il link "Contattaci" disponibile qui.

Ricorda di fornire il numero dell'ordine che desideri restituire.

Gli ordini possono essere restituiti gratuitamente se utilizzi lo stesso corriere che ha consegnato il tuo ordine.

In alternativa, sei libero di scegliere un altro corriere di tua scelta. Tuttavia, in questo caso, i costi di spedizione per il reso saranno a tuo carico e non verranno rimborsati.

Si prega di notare che se viene utilizzato un corriere diverso, ciò potrebbe rallentare il processo di reso e il conseguente rimborso.

COSTO DEL RESO (solo USA)

Ti verrà addebitata una tariffa fissa unica di 18$ per ogni spedizione di reso.

Per monitorare lo stato del tuo reso, inserisci il numero di tracciabilità dell'etichetta di reso sul sito web del corriere.

Si prega di notare che il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui il reso è stato ricevuto nel magazzino.

Programma il ritiro del reso seguendo le modalità di prenotazione del corriere indicate sull'etichetta di reso:

• DHL
Puoi chiamare il tuo centro DHL locale. In alternativa, puoi programmare il ritiro del pacco tramite il loro sito web.

• FEDEX
Puoi chiamare il Servizio Clienti FedEx al numero 02.92172660 Italia
Servizio Clienti USA 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339 o qui

• ALTRI CORRIERI
Sei libero di scegliere il tuo corriere preferito. Tuttavia, le spese di spedizione del reso sono a tuo carico e non verranno rimborsate. Si prega di notare che se si sceglie di utilizzare il proprio corriere, ciò potrebbe rallentare il processo di reso e il conseguente rimborso.

CINA
gli articoli spediti in Cina che sono classificati come uso personale e il valore supera il Limite di Transazione singola: 5.000 RMB. Limite Annuale Individuale: 26.000 RMB per acquirente, richiedono uno sdoganamento formale. Potrebbero essere addebitati dazi o tasse extra.

 Si prega di ricordarsi di annotare il numero di tracciabilità del pacco. Questo si trova sull'etichetta e può essere utilizzato per tracciare lo stato del reso.

Se vuoi scoprire quale corriere ha spedito il pacco
Puoi trovare il nome del corriere sull'etichetta di reso che hai ricevuto.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso nel nostro magazzino e ti verrà notificato via email. Se gli ordini vengono annullati prima della spedizione, il rimborso verrà elaborato entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta di annullamento.

Se il tuo ordine è stato spedito all'interno dell'Unione Europea, tutte le tasse (IVA) saranno rimborsate. Al di fuori dell'Unione Europea, i dazi doganali e le tasse non sono rimborsabili. In ogni caso, potresti essere in grado di recuperare i costi contattando direttamente il tuo ufficio doganale locale. Poiché ciò potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi, ti consigliamo di utilizzare un broker doganale se desideri che i dazi vengano rimborsati sulla merce restituita.

Il denaro verrà accreditato tramite lo stesso metodo utilizzato per il pagamento:

• PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO
• PAGAMENTI PAYPAL

Ogni capo autorizzato deve essere restituito in perfette condizioni, con scatola, dustbag e copriabito come ricevuto da The Attico S.R.L.

Se mancheranno degli accessori, lo scambio sarà addebitato di 10€ per capo.

Il rimborso sarà effettuato sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto; il tempo necessario per il rimborso varia a seconda della tua banca. Il rimborso sarà effettuato sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto; il tempo necessario per il rimborso varia a seconda della tua banca. Siamo autorizzati a rimborsare solo sulla carta di credito utilizzata per il pagamento originale.

Se la carta di credito utilizzata per il pagamento è scaduta o è stata bloccata, ma hai una nuova carta emessa dalla stessa banca, il rimborso arriverà comunque sull'account della tua nuova carta di credito, anche se il numero è diverso.

Se, tuttavia, non hai più un conto presso quella banca, contatta direttamente la banca per verificare i dettagli del rimborso in sospeso. Generalmente, la banca emette un assegno fisico per rimborsarti l'intero importo. Ti consigliamo di fornire alla banca un indirizzo postale valido, se richiesto. Il rimborso sarà visibile nel tuo account PayPal entro 48 ore dalla ricezione dell'email di conferma del rimborso.

I prodotti acquistati dal nostro negozio online non possono essere sostituiti. Se desideri sostituire l'articolo acquistato, puoi avviare un reso e quindi procedere con un nuovo ordine.

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